みなさん、こんにちは!!!
美容と海外が好きなたけちゃんです！
今日はInstagramの運用方法について書いていくぞ!!!
と言う事で、 Instagram編②「Instagramの運用ってどうやるの？」 の内容でお話ししていきます。
前回までは、そもそもInstagramって何なのと言う部分を説明していきました。
Instagramがなぜ必要なのかを理解せずに、漠然と運用を始めても意味がありません。
是非、こちらの記事もあわせて読んでみてください！
じゃあ次は、ビジネスで使う側からして、どのように運用していけば良いのか。
Instagramはただ投稿して、更新すれば良いと言うものではありません。
しっかり構造理解や他者視点をふまえて、準備していく事が大切です。
この運用方法ができないから今日もいろんなお店が潰れていきます。
今日の記事を見れば、Instagramの基本的な運用方法はマスター出来るようになります。
まずは、今日の結論から、
sa
運用方法を間違えると、全く意味がありません。
では学んでいきましょう！
Instagramもフォローよろしくお願いします！！
Agenda（目次）
Instagramの特徴
まずはInstagramの特徴からです。
ビジネスで活用するには必ず特徴から理解しなければいけません。
特徴は大きく分けて４つのポイントを理解していきましょう！
1.コミュニティができる
Instagramは、同じ趣味・ライフスタイルの人達のコミュニティができる！まずはこれをしっかり押さえてください。
例えば、８万人のフォロワーがいるママインスタグラマーがいるとしましょう。
この８万人ってどう言う人たちかっていうと、
ママに集まるママ達です。
こういう風に、同じ地域・ライフスタイルなど
同じような人達が集まってコミュニティができるという特徴があります。
そして、このコミュニティの中心にいるのが、
よく聞く「インスタグラマー」と呼ばれる人達なんですね。
みなさんは、みなさんのいる地域のインスタグラマーを目指していかなければいけません。
要するに、 あなたのビジネスに関するコミュニティを作る という事です。
2.広告
広告の理解も大事です。
Instagramがどんな広告になりうるかを理解しましょう。
広告は大きく分けて2つです。
①単発広告チラシ・テレビ・ホットペッパー・イベント等
単発広告はかなり手間とコストがかかる広告になってきます。
何かあるたびに単発的に広告するのが、単発広告です。
しかもあまりターゲットを絞らない広告です。
②継続広告ブログ・サイト・メルマガ・自社SNS等
継続広告はあまりお金もかかりません。
単発広告に比べて、お客様の囲い込みができる分、
価値は非常に高いです。
でもメルマガとかって堀江貴文さんとかがやってますよね。
私達は、堀江さん見たいに頭も良くないし、
ブログやサイト運用ってかなり専門的な知識もいるし難しいですよね。
この継続広告の中で、一番簡単な位置にいるのが
それが SNS です。
フォローしてくれればお客様を囲い込めるという点では、
かなり簡単ですよね。
さらにこの永続広告は2つに分かれます。
①Push広告LINE＠・メルマガ等
Push広告は、こちらから相手に「見てね！」という広告です。
「見てね！」と言われると、人はほとんど見ません。
広告だと認識した広告は見ている側からすると、
「迷惑行為」になってしまいます。
②Pull広告相手から見にくる広告です。
相手から見にくる広告は、自然といろんな情報を取ってくれる広告です。
さらに記憶にも残りやすいのがこのPull広告何ですね。
例えば、みなさんYouTubeを見ていて
気付いたら１時間も経ってたって事ありませんか？
自分から見に行ってるものって
自然とそれに関連する情報を見ている事が多いんですよね。
このPull広告が、お金もかからず、簡単で、いろんな情報を相手から取ってくれる最強の広告です。
Instagramは自分が投稿したものを、相手から見にきてくれます。
そして継続的な広告になっていきます。
これがInstagramの特徴です。
3.Instagramは教育広告
Instagramは教育広告でもあります。
例えば、チラシを配るとしましょう。
チラシの中にサービスや商品の全ての情報って中々書きにくくないですか？
しかも、そんなに情報を詰め込んでもお客様は見てくれません。
なぜならお客様は、「知りたい」けど「めんどくさい」んです。
でもこちらからすると、その商品ができたストーリーとか
全てを知ってもらいたし、知ってもらえれば買ってもらえるのに
って思いますよね。
Instagramではこれができます。
なぜなら、継続的に情報を与えれるからです。
一気に情報を与えたら見てくれないので、
小出しで少しずつ情報を与えていく事ができます。
だから一番価値のある広告がこのInstagramなんです。
4.Instagramの他の価値
商品やサービスの情報を継続的に与えるだけがInstagramの価値ではありません。
他にもいろんな価値があります。
広告を枠として販売
フォロワーが数千・何万人になれば、企業側から広告してくださいという依頼がきます。
一つの投稿で２０万稼ぐ人もざらにいます。
二次メディアへの誘導
ブログをやっていたり、YouTubeをしている人であれば
そちらへの誘導も可能です。
例えば、Instagramでは小出しに情報を出して、
ブログで中出しの情報、YouTubeで全ての情報等、
メディアによって情報の量を変えてお客様を囲い込む事もできます。
商品販売
前回の記事でも書きましたが、
Instagramにはショッピング機能があります。
服であれば、実際に商品を着ている人をタップすると値段が出てきて、
購入画面に移る事ができます。
店舗集客
何かビジネスを始めたとき、
さきに自分のファンを集めておけば、集客にも繋がりますよね。
自分が何かを始めたときの認知獲得に非常に適しています。
しかも、その人達は自分のファンなので、見込み客になりますよね。
このようにInstagramは色々な活用方法があります。
ではこのような事をする為のInstagramの運用方法を説明してきましょう。
Instagramの運用方法
運用方法は大きく分けて５つです。
- 全体の構造の理解
- プロフィール
- コンテンツ
- ハッシュタグ
- 運用
①全体の構造の理解
よく、〇〇officialという企業用のアカウントを目にしますが、
この企業用のアカウントで集客する事は意味がありません。
なぜなら、
〇〇official（企業用）＝ブランディング用
個人アカウント＝マーケティング用
ブランディング用とマーケティング用は分けて考えてください。
成功している企業は個人のInstagramで集客を行っています。
なぜなのかと言うと、
人は企業に集まらない、人は人に集まるからまずはブランディング用ではなく、個人のアカウントをしっかり運用する事が大切です。
例えば、今有名なホスト界の帝王ローランドさん。
ホストもホストクラブに人は集まるのではなく、
ホストに人が集まりますよね。
これと一緒で、お店に人が集まるのではなく、人は人に集まります。
フォロワーは人のライフスタイルに興味があるんです！
実際にうまい人は、
仕事の投稿２０％ プライベートの投稿８０％この割合で投稿しています。
ポイントは 人は人のライフスタイルに興味がある と言う事です。
②プロフィール
プロフィールは非常に重要です。
なぜなら、アカウントを見に来た人の ７４％が５秒以内にプロフィールで離脱する からです。
だからこそ、離脱せずに興味を持ってもらえるようなプロフィールにする必要があります。
ポイントは３つです。
1.アイコンは自分の写真にする
アイコンに人はまず初めに反応します。
2.自己紹介は段落分けにする
５秒以内に離脱するので、５秒以内に読まれなければいけません。
なので、段落分けしてパッと見てどういう人かわかりやすくしておきましょう。
3.URLは短くする
別の媒体にURLを貼ると思いますが、
これがあまりにも長すぎると
見にくいプロフィールになるので気をつけましょう。
URLを短くするアプリもあるのでそちらも活用してください。
コンテンツ
コンテンツも重要になってきます。
コンテンツのポイントも３つです。
1.９枚毎に色分けする
投稿は一画面９つの写真が並ぶ形になります。
統一感のある投稿を心がける事が大事です。
統一感がないとごちゃごちゃして見にくいです。
2.写真は６歩バックで撮る
必ず人の顔を写さなければいけません。
なぜなら、人は人に集まるからです。
顔を写さなといけないですが、実際にフォロワーは顔には興味ありません。
フォロワーはライフスタイルに興味があります。
「どんな生活してるのか」「どんなお店でご飯食べているんか」
このようにライフスタイルに興味があるので、
６歩バックしてしっかりライフスタイルを発信してください。
3.投稿は「幸福」「知識」「努力」
お客様を獲得したいのであれば、
「幸福感」「知識」「努力」の投稿が重要になってきます。
これをする理由は、
フォロワーのフォロー整理でフォローを外されない為です。
電話帳を整理するようにInstagramもフォロワーの整理をみんなしています。
なので、いかにフォロワーにメリットがある投稿をするかが重要なんですね！
ハッシュタグ
どうやってハッシュタグをつけるのか。
ハッシュタグの最適数は５個 です。そもそもなんでハッシュタグがあるのかと言うと、
投稿をジャンルに分けて整理する為です。
例えば、何十個もハッシュタグを付けていると、
Instagramのシステムが投稿をジャンルに分類してくれません。
そうなてば誰からも探してもらえなくなります。
また、５個中、２個は同じキーワードにしてください。
同じキーワードにする事で、Instagramのシステムがしっかりあなたの投稿を判別してくれます。
さらにハッシュタグをつける事は、新規の獲得だと思われがちですが、
実はリピーターの獲得に繋がっていきます。
こちらはInstagramリピーター編でお話ししていきます。
運用
最後は運用です。
では運用をどうすればいいのでしょうか。
まずお店に来た人に対して、必ずInstagramのアカウントを教えてもらってください。
もしくは、「タグ付けしていいですか？」と聞いてお客様が帰った後にタグ付けします。
そうするとお客様のアカウントがわかるので、
①当日のコメント
②月次のコメント
この２つを全てのお客様にしていきます。
コメントをする時の注意点は、
友達感覚のコメントをする事がポイントです。
ビジネス感のあるコメントをすると、
Push広告で迷惑行為になります。
コメントをする事で、お客様の記憶に残る事が大切です。
この詳しい内容は、Instagramのリピーター対策の記事で書いてますので、
見てみてください。
まとめ
いかがでしたか？
今回はInstagramの特徴理解から運用方法まで学んでいきました。
Instagramは永続広告の中のPull広告ですので、
しっかりと継続していけば必ず効果が現れると思います。
継続するためにも、しっかりと特徴を理解していないと継続できません。
何のためにやってるのか把握していないと何事も続かないですよね。
感染症で世の中大変ですが、今だからできる事がInstagramです。
しっかり準備していきましょう！！
これからもどんどんアウトプットしていくので、宜しくお願いします。
是非、よかったらInstagramもフォロー宜しくお願いします！
END
